Man kan ikke skape behov, mimir og prinsesse lea

Innen faget markedsføring værer det en klar forståelse av at behov ikke kan skapes. Behovet må ligger der fra før. Man kan ikke “overbevise” folk om å kjøpe noe de ikke har et behov for i utgangspunktet. Behovet må ligge der. Om ikke opp i dagen, så må det iallefall ligge der latent. Behov kan nemlig ikke skapes, bare brukes.

Ta Coca Cola for eksempel. Coca Cola dekker et helt klart behov; behovet for tilførsel av veske. Uten veske dør man, så enkelt er det. Behovet ligger oppi dagen. At noen tror at folk drikker Cola bare fordi det er snakk om Cola, er en grov forenkling. Cola dekker nemlig i utgangspunktet ikke annet enn behovet for tilførsel av veske. Sekundært sett kan man likevel si at Cola dekker andre behov enn dette.

Det kan være for eksempel at en jente på 14 drikker Cola fordi hun har sett at Gunnar på 15 (som hun er forelsket i) drikke Cola. Men, det at hun da drikker Cola har ikke så mye med behovet for Cola å gjøre - men med behovet for å føle nærhet til Gunnar. Det er ikke Cola som har skapt dette behovet - det er Gunnar.

Man kan også hevde at mange drikker Cola fordi de liker det. Heller ikke dette er noe Cola har skapt. Det er behovet for søtsaker som spiller inn. Behov for sukker, osv.

Toyota skaper heller ingen behov. De produserer biler. Disse bilene dekker behovet for enkel transport. Det er behovet for transport som er det sentrale. Toyota styrer ikke slikt. De kan bare utnytte det faktum at mange har et behov for transport.

Poenget er at behov ikke er noe som kan skapes. Behovet må ligge der allerede. Det de flinkeste markedsførerne er så flinke til, er å se hvilke behov de kan fylle - for så å fylle dem. Det er gjerne dette som heter tilbud og etterspørsel. Men man må først ha etterspørsel før tilbudet kan komme.

Sosialister har klokketro på at de store multinasjonale konsernene kan skape behov. Dette er en grov forenkling, og ikke det minste markedsføringsfaglig forsvarlig. Hvis man på en eksamen i markedsføring skriver at multinasjonale konsern kan skape behov, skal det mye til om man ikke får juling etterpå av læreren. Det er nemlig riv ruskende galt.

Burger King er et selskap som sosialister hevder skaper behov. Bare piss. Behovet for mat ligger der allerede. Burger King bare utnytter dette behovet. De fyller det. Med mat.

Microsoft er med på å fylle behovet for menneskelig kommunikasjon ved hjelp av Windows og andre produkter. For å si det på den måten; det er ikke MSN Messenger som har skapt behovet for kommunikasjon. Det behovet lå der fra før. MSN Messenger er bare en måte å fylle dette behovet på.

Håper dette var oppklarende.